Termos e Condições de Uso
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
As informações fornecidas por você serão utilizadas para sua identificação. Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua prévia autorização.
Caso tenha solicitado, usaremos seus dados para mantê-lo(a) informado(a) sobre promoções, novidades e benefícios. Você sempre terá a opção de cancelar o recebimento de tais mensagens.
Em nosso site, utilizamos um formulário para cadastro do seu nome e e-mail para receber nossas mensagens, cuja periodicidade de recebimento é mensal.
Para falar conosco, utilize o formulário de contato: www.chamelle.com.br/content/contato
As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento.
Em caso de dúvida referente à nossa política de privacidade, entre em contato também através do e-mail lojavirtual@chamelle.com.br
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
A Política de trocas da Chamelle segue o estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
As ocorrências devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente (48) 3262-9067. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo e/ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.
Para devoluções por arrependimento ou desistência de compra, as condições que devem ser observadas são:
* A solicitação deverá ser realizada no prazo de sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento.
* Não pode haver qualquer indício de uso, como embalagens abertas ou avariadas, falta de acessórios, etc.
Para devoluções ou trocas de produtos com defeito, as condições que devem ser observadas são:
* Em até 30 dias contados a partir do recebimento, entrar em contato com a equipe Chamelle e seguir os passos como uma devolução normal.
* Não efetuamos troca de "Peças em Liquidação".
FRETE
A cobrança do frete é um valor fixo de R$ 15 independente da localização.
O Frete Grátis só terá validade para compras acima de R$ 250,00 e sob condição de envio no módulo via PAC - Correios.